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Leuk om te doen, ziet zo veel plekken waar je normaal niet zou komen.
War ganz nett. Man kam an vielen interessanten Orten vorbei. Preis-Leistung in Ordnung...
Freiburg is een geweldige stad. Door de tour te lopen zie je steeds weer leuke dingen. We hebben genoten!
Leuk om met kinderen op een andere manier door een stad te lopen. Je komt in straatjes waar je normaal niet zou lopen. Het bezichtigen lukt niet helemaal door de tijdsdruk van 2 uur. Je blijft toerist en wilt ook om je heen kijken.
Als erstes bitte die ganze App Korrektur lesen - erst mal technisch, weil es nach dem Einloggen 10 Minuten gedaeurt hat, bis es funktioniert hat, dadurch ging uns schon Zeit flöten. Dann hat sich die App immer wieder aufgehängt und musste neu gestartet werden. Dann die Fragen. Die waren mal historisch angehaucht, dann wieder viel zu modern. Zudem unklar formuliert (vermutlich KI generiert), die richtigen Antworten wurden als falsch gewertet, die Fragen waren zudem viel zu oft unklar. Wir haben "den geheimen Ausgang" gefunden, war uns schon nach den ersten paar Buchstaben klar, allerdings hat die App am Ende des Spiels nicht als solchen erkannt. Haben dann versucht jemanden bei der Hotline zu erreichen. Dort wurde uns mit kaum verständlichem ausländischen Akzent von einer Maschine mitgeteilt, dass gleich jemand für uns da wäre. Nach fünf Minuten erfolglosem Tuten haben wir dann endgültig genervt aufgegeben. Vermutlich hatte an einem Samstag einfach niemand Lust zu arbeiten. Wir sind dann ohne offizielle Beendigung des Spiels in Richtung nach Hause gegangen. Ungefähr 50 Meter entfernt vom richtigen Zielpunkt piepte die App dann plötzlich an einer anderen Brücke und sagte uns, wir wären hier richtig. Entweder ist das komplett falsch einprogrammiert, weil es einfach nicht stimmte, oder die Geodaten sind extremst schlecht einprogrammiert. Jedenfalls gibt es zwei Sterne, weil einer ja bekanntlich keiner ist und die Grundidee an sich gut ist, die Umsetzung aber grauenhaft war. Hat so keinen Spaß gemacht, ich persönlich hätte am Anfang schon am liebsten entnervt aufgegeben, wenn der Rest der Gruppe nicht mehrfach versucht hätte die App neu zu starten.
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Zunächst möchte ich sagen, dass ich einen Übersetzer benutze, da ich kein Deutsch spreche. Wie unglaublich ärgerlich, dass dies Ihre Erfahrung mit der Escape Tour in Freiburg war. Ich kann verstehen, dass alle genannten Punkte zusammen eine negative Erfahrung ergeben haben. Es klingt sehr danach, dass es Probleme mit dem Netzwerk gab. Das wird dadurch bestätigt, dass man am geheimen Ausgang steht und nicht die Meldung bekommt, dass man es geschafft hat. Ich finde es auch bemerkenswert, dass Sie einen Anruf bei einem Automaten gemacht haben. Zunächst landet man bei einem Mitarbeiter der Hauptverwaltung, dessen Muttersprache Niederländisch ist, am Telefon. Sie sollten dann mit der Person verbunden werden, die an Wochenenden arbeitet. Das bin ich. Ich habe an diesem Tag mehrere Anrufe entgegengenommen und beantwortet, kann mich aber nicht daran erinnern, mit Ihnen gesprochen zu haben. Schade, sonst hätte ich Ihnen vielleicht helfen können!
Dies ist natürlich unabhängig von Ihren eingangs erwähnten Punkten. Dass die App nicht richtig funktioniert, kann mehrere Ursachen haben, die alle vom Betriebssystem und den Einstellungen des Handys abhängen, auf dem sie abgespielt wird. Auch hier hätte ich Ihnen gerne geholfen! Schade zu hören, dass Sie mit unserer Art der Fragen und Formulierungen nicht zufrieden sind. Wir werden die Fragen in Freiburg überarbeiten! Übrigens werden unsere Texte nicht von einer KI generiert, aber das nehme ich als Kompliment.
Erst einmal vielen Dank für das umfassende Feedback! Nachrichten wie diese sind natürlich immer willkommen :)
^Stef
